Менеджер, администратор, оператор

Должность: Менеджер, администратор, оператор
Рубрика каталога: Другие сферы деятельности
Регион: г.Голицыно
ПолЖенский
Возраст:40
Заработная плата от: 33 000 руб.
ОбразованиеВысшее
Опыт работы по заявленной специальностисвыше 5 лет
График работыПолный
ЗанятостьПолная
Текст резюмеОпыт работы:

С мая 2015 по январь 2018 года
Менеджер отдела бронирования гостиниц
ООО «Авиотто Хотелс», г. Одинцово
Должностные обязанности: Прием входящих звонков, обработка заказов с эл. почты. Информационное сопровождение гостей, подбор и бронирование номеров под запрос клиента, внесение изменений/аннуляций, выставление счетов по б/н расчету. Заполнение и обработка данных в CRM-системе. Бронирование номеров в партнерской сети, взаимодействие с отделами бронирования гостиниц.

С июня 2012 по декабрь 2014
Менеджер по работе с клиентами
«Kimfashion» (Интернет-магазин), г. Одинцово

С мая 2011 по ноябрь 2011 года
Администратор
«Технологии Буракова» (Центр детского развития), г. Одинцово

С октября 2007 по ноябрь 2010 года
Мерчендайзер (2007-2009), Оператор на горячую линию (2009-2010)
«Доширак ФУД энд БЭВЭРЭДЖИС» (ООО), г. Москва

С февраля 2005 по август 2007 года
Заведующая складом (2005), Старший администратор (2005-2007)
КГУ «Краевой дворец молодежи», г. Барнаул.
 
С февраль 2001 по февраль 2005 года
Старший продавец (2001-2002), Товаровед (2002-2005)
«Полюс» (ООО), г. Заринск
 
Образование:
= Санкт-Петербургская академия управления и экономики
Менеджер организации
 
= Барнаульский кооперативный техникум экономики, коммерции и права Алтайского крайпотребсоюза
Товаровед-претензионист
 
Курсы и тренинги:
= 1С: Торговля и склад
2005 год

= Кассир-операционист
1999 год

Опыт административной работы, организаторские способности (в подчинении до 6 человек); поддержание и развитие клиентской базы; оформление документов‚ умение вести переговоры‚ мини-АТС‚ навыки работы на офисном оборудовании и ККМ; уверенный пользователь ПК (MS Office, Word, Excel, CRM, Power Point, Outlook, Internet).
Ответственность, высокая работоспособность и обучаемость, ориентированность на клиента, умение быстро вникать в суть проблемы, стремление находить лучшие решения, самоконтроль.
При обращении указывайте пожалуйста сайт, с которого Вы узнали о моем резюме.
    ФИО:
    Телефон:
    E-mail:
    Показов:250
    Опубликовано:16 января 2015, 16:44
    Изменялось:09 января 2018, 17:13
    Редактировать
    Удалить



    Еще резюме…
    1,757813E-02