Сервисный инженер / специалист выездной технической поддержки

О компании:

ООО «Аврора-сервис» — сервисная компания федерального масштаба. Мы обслуживаем крупные федеральные и региональные торговые сети по всей России. Работаем через собственную автоматизированную систему сервис-деск, что обеспечивает прозрачность процессов и удобство отчетности. Для сотрудников предусмотрено обучение и стажировки в Центральном офисе в Москве. Компания активно развивается и предоставляет возможности карьерного роста.

Обязанности:

Первичная диагностика неисправностей ИТ-оборудования, КМТ, ККТ, торговой техники

Восстановление работоспособности торговой техники (кассы, принтеры этикеток, ТСД, Прайс-чекеры, кассы самообслуживания, сканеры штрихкодов, терминалы безналичной оплаты), АРМ, КМТ, ИБП, серверного и сетевого оборудования на объектах заказчиков (магазины)

Сопровождение при открытии новых объектов

Установка и настройка базового и прикладного программного обеспечения из образов Заказчика

Блочный ремонт оборудования на месте с применением ЗИП

Выполнение плановых регламентных работ

Выезды на объекты заказчика

Требования:

Знание клиентских, операционных систем Windows XP — 11

Базовые знания клиентских операционных систем Linux

Базовые знания стека протокола tcp ip (ip, mac, nslookup, ping, trace)

Умение настраивать торговую технику

Умение проводить монтажные работы СКС (проектные задачи, выполняются одноразово), знание принципов построения кабельных сетей, знание основных принципов кабель — менеджмента

Умение настраивать контрольно-кассовую технику, торговую технику (кассы, принтеры этикеток, ТСД, прайс-чекеры, кассы самообслуживания, сканеры штрихкодов, терминалы безналичной оплаты)

Знание принципов работы wi-fi, базовая настройка wi-fi роутеров, точек доступа

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ (белая заработная плата, оплачиваемые отпуска, больничные).

Оснащение проф. инструментом;

Разъездная работа по заявкам партнёров, без привязки к офису; график 5/2.

При обращении назовите сайт, на котором узнали о вакансии.

Лавкина Ирина

+79126862799